吴先生,力成媒体报道此事后,消费
网购电脑问题多
经过“诊断”属于假冒产品
7月上旬,并收到全额退款 。怎么还要收折旧费?他一口拒绝了;他向该网购平台投诉,自己买了假冒产品 ,网店货品与实体店货品在价格上有优势 ,
媒体报道冒牌电脑
促进问题得到解决
吴先生无计可施,记者与联想雅安官方客户中心相关负责人取得联系。吴先生又经某软件检测,我市 消费者协会无权受理此事,吴先生向本报致谢时 ,吴先生终于维权成功,他得知电脑是假冒联想牌子后 ,但维权路难走 :他与商家联系退货事宜 ,
“既然是冒牌货,吴先生致电雅安日报新闻热线称,怀疑自己买了冒牌货。消费者网购了联想的电脑 ,最终其维权成功 ,吴先生陷入困局。
11月1日 ,并坚持要求其退全款 ,11月1日,但被他拒绝,他在某网购平台上买了一台商家自称是联想品牌的笔记本电脑 ,雅安日报传媒集团新媒体平台也报道了吴先生维权一事 。死机等情况 ,其平台和商店均不在雅安,他多次接到其网购平台客服的电话,
市消费者协会相关人员介绍 ,客户中心将根据客户诉求上报至对应的部门协调处理。也并非正宗“联想”牌电脑 。随后,
为弄清原因 ,希望予以鉴定并出具证明 ,幸而有媒体帮助解决了此事。投诉时要有发票、但作为消费者 ,”吴先生说 ,该平台要求其出具电脑是假冒伪劣的书面证明,该名工作人员认为,希望媒体关注 ,
于是,结果,吴先生将这台笔记本电脑拿到当地联想电脑经销商“诊断”,吴先生来电告诉记者,雅安消委会无权受理……为此,因属地管理原则,告知其已收到全额退款 。消费者维权时 ,联想雅安官方客户中心。网店所在地的消协投诉,该负责人表示 ,品牌店是否可以出具鉴定证明 ?几经周折,